개인정보처리방침

1. 적용 범위

본 방침은 Duvridge(이하 "Duvridge")가 개발 중인 여행 가이드북 앱 및 본 지원 페이지에서의 개인정보 처리에 적용됩니다. Duvridge가 운영하는 다른 서비스에는 적용되지 않으며, 해당 서비스에는 각각의 방침이 별도로 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

Duvridge는 현재 다음의 개인정보만을 처리합니다.

Duvridge는 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 이용자가 문의를 보내지 않는 한 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

• 문의 사항의 확인 및 회신
• 개인정보 열람·정정·삭제 등 정보주체의 요청에 대한 처리

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의 처리가 완료된 날로부터 1년간 보관한 후 파기합니다. 동일 사안에 대한 재문의 및 처리 내역 확인을 위한 최소한의 기간입니다. 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

이용자가 삭제를 요청하는 경우, 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

Duvridge는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

Duvridge는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 [email protected]으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
• 개인정보가 오가는 구간에 암호화된 통신(HTTPS)을 적용합니다.
• 이메일 계정에 2단계 인증 등 접근 통제 수단을 적용합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

본 지원 페이지는 쿠키를 사용하지 않으며, 접속자를 식별하거나 추적하는 분석 도구를 설치하지 않습니다. 다만 호스팅 제공자가 서비스 제공과 보안을 위해 접속 기록(IP 주소, 접속 시각 등)을 자체적으로 처리할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 및 피해 구제를 담당합니다.

• 개인정보 보호책임자: Duvridge 대표
• 연락처: [email protected]

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 방침의 변경

법령이나 서비스의 변경에 따라 본 방침이 개정될 경우, 변경 사항을 본 페이지에 게시합니다. 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 시행일로부터 최소 30일 전에 알립니다.

앱 출시 시점에는 실제 수집하는 개인정보 항목을 반영하여 본 방침을 개정할 예정입니다.